Das Hotel liegt im Herzen des Sacred Valley, das bereits von den Inkas aufgrund seines gemäßigten Klimas, der fruchtbaren Böden und des Wasserreichtums als Zentrum der landwirtschaftlichen Produktion geschätzt wurde. Die üppige Vegetation und die beeindruckende Andenlandschaft schaffen eine einzigartige Kulisse für einen erholsamen Aufenthalt.
Die 84 komfortabel eingerichteten Zimmer bieten ein angenehmes Ambiente zum Entspannen. Das freundliche Personal an der Rezeption steht den Gästen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Zur Ausstattung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube sowie kostenfreies WLAN im gesamten Hotel. Am Tourenschalter erhalten Gäste Unterstützung bei der Planung und Buchung von Ausflügen. Darüber hinaus verfügt das Hotel über rollstuhlgerechte Einrichtungen, verschiedene Geschäfte, einen Kinderspielplatz, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Parkplätze und Garagenstellplätze stehen ebenfalls zur Verfügung. Ergänzt wird das Serviceangebot durch einen 24-Stunden-Sicherheitsdienst, Autovermietung, medizinische Betreuung, Transferservice, Zimmerservice, Wäscheservice sowie einen hoteleigenen Shuttlebus. Geschäftsreisenden stehen ein Businesscenter und Faxservice zur Verfügung.
Die klimatisierten Zimmer verfügen über individuell regulierbare Heizung sowie je nach Kategorie über ein Doppel-, Queen-Size- oder King-Size-Bett. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Safe, Direktwahltelefon, TV, Radio und kostenfreies WLAN. Die Badezimmer sind mit Dusche und Haartrockner ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer sowie Familien- und Nichtraucherzimmer sind ebenfalls verfügbar.
Für Erholung und Freizeit sorgen eine Sonnenterrasse sowie ein Whirlpool. Wer aktiv bleiben möchte, nutzt das Fitnessstudio. Entspannung bieten wohltuende Massageanwendungen.