Das Hotel Palla befindet sich nur 200 m entfernt von der Plaza de Armas und ist eine gelungene Kombination von Geschichte, Kultur, Architektur und Design. Diverse Cafés, Restaurants und Geschäfte befinden sich in der Nähe und sind zu Fuss erreichbar.
Das Hotel verfügt über 31 Zimmer aufgeteilt in Standard- und Komfortzimmer, Junior Suiten, Suiten und eine Palla Suite. Ebenso erwartet die Gäste ein Restaurant, eine Bar, ein Weinkeller, Zimmerservice sowie eine Dachterrasse mit herrlichem Panoramablick über die Stadt und zu den umliegenden Vulkanen.